Deseori, cele mai întâlnite probleme la laptop sunt: funcționarea touchpad-ului, a amprentei, sau a tastaturii. În acest articol, vom explora câteva cauze comune pentru defectarea scannerului de amprente de pe laptop și vom oferi soluții practice pentru a remedia această problemă.

1. Verificați configurarea în BIOS pentru a vă asigura că scanerul de amprente este activat. Reporniți laptop-ul și, în timpul pornirii, accesați BIOS (folosind tastele corespunzătoare afișate pe ecran). Găsiți secțiunea „Dispozitiv biometric” sau „Securitate” și asigurați-vă că este setat la „Activat”. Salvați setările și reporniți laptop-ul.

2. Verificați starea driverelor din managerul de dispozitive. Accesați managerul de dispozitive și căutați categoria „Dispozitive biometrice”. Dacă nu vedeți scanerul sau există un semn de exclamare, înseamnă că driverele pot fi lipsă sau corupte. Descărcați și instalați driverele corecte de pe site-ul oficial al producătorului laptop-ului.

3. Curățați cu atenție suprafața scanerului de amprente pentru a elimina orice contaminare sau reziduuri care ar putea afecta funcționarea acestuia. Uneori, amprentele sau murdăria acumulată pe suprafața scannerului pot afecta citirea corectă a amprentei. Daca nu sunteți sigur pe dumneavoastră ca puteți face asta, apelați un service care va efectua curățarea calculatorului.

4. Verificați actualizările de sistem și asigurați-vă că aveți ultima versiune de firmware și software asociate scannerului de amprente. Puteți verifica site-ul producătorului laptop-ului pentru a vedea dacă există actualizări disponibile.

5. Încercați să configurați din nou scanerul de amprente în setările sistemului. Accesați „Setări” sau „Control Panel” și căutați opțiunile de autentificare sau securitate. De aici, puteți șterge amprentele existente și adăuga una nouă. Asigurați-vă că urmați instrucțiunile cu atenție pentru a înregistra amprenta corect.

04/02/2024 339 0

Autorul articolului:

content-manager